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    집에 방치된 오래된 냉장고나 고장 난 세탁기, 어떻게 처리해야 할지 고민되시나요? 이제는 무겁고 부피 큰 폐가전제품도 간편하게 처리할 수 있습니다. '폐가전 무상방문수거 서비스'를 통해 직접 집까지 방문하여 무료로 수거해드립니다. 환경 보호는 물론, 불필요한 수수료 부담 없이 깔끔하게 정리해보세요.





    ✅ 신청 방법

     

    폐가전 무상방문수거 서비스는 온라인, 모바일, 콜센터를 통해 신청할 수 있습니다. 먼저, 공식 홈페이지(https://www.15990903.or.kr)에 접속하여 '무상방문수거신청' 메뉴를 클릭합니다. 이후 개인정보 이용 동의, 배출 품목 입력, 기본정보 입력 및 본인인증을 거쳐 예약을 완료할 수 있습니다.

     

    모바일을 통한 신청도 가능합니다. 모바일 브라우저에서 동일한 홈페이지에 접속하거나 QR코드를 스캔하여 접속한 후, 온라인 신청과 동일한 절차를 따라 예약을 진행하면 됩니다. 모바일 환경에서도 손쉽게 신청할 수 있어 편리합니다.

     

    전화 신청을 원하시는 경우, 콜센터(1599-0903)로 연락하시면 됩니다. 평일 오전 8시부터 오후 6시까지 운영되며, 점심시간은 12시부터 13시까지입니다. 주말 및 공휴일에는 운영하지 않으므로 이 점 유의하시기 바랍니다.



    ✅ 대상 조건

     

    무상방문수거 서비스의 대상 품목은 냉장고, 세탁기, 에어컨, TV 등 대형 가전제품과 전기오븐레인지, 공기청정기, 식기세척기, 정수기 등입니다. 또한, 노트북, 가습기, 선풍기, 청소기, 휴대폰 등 소형 가전제품은 5개 이상을 동시에 배출하거나 대형 가전제품과 함께 배출하는 경우에 수거가 가능합니다.

     

    단, 일부 품목은 수거 대상에서 제외됩니다. 예를 들어, 가구류(장롱, 책상, 의자 등), 피아노, 의료기기, 전기를 사용하지 않는 제품류(가스레인지 등)는 수거 대상이 아닙니다. 또한, 설치된 제품(에어컨, 벽걸이 TV 등)은 사전에 철거되어 있어야 수거가 가능합니다.



    분류/유형 기준/조건 지원 내용
    유형 1 대형 가전제품 (냉장고, 세탁기 등) 무상 방문 수거
    유형 2 소형 가전제품 5개 이상 동시 배출 무상 방문 수거
    유형 3 대형 가전제품과 소형 가전제품 동시 배출 무상 방문 수거
    유형 4 설치된 제품 사전 철거 완료 무상 방문 수거
    유형 5 수거 불가 품목 제외 무상 방문 수거



    ✅ 지급 금액

     

    본 서비스는 무상으로 제공되며 별도의 수수료나 요금이 발생하지 않습니다. 일반 폐기물 스티커 비용과 같은 지자체 수거 방식과 달리, 가전제품 수거 시 어떠한 금액도 요구되지 않기 때문에 이용자 입장에서 경제적인 부담이 없습니다.

     

    또한 수거 후 제품은 자원 재활용을 위해 해체 및 분류되어 재사용 가능 부품은 따로 보관됩니다. 환경부 산하 한국전자제품자원순환공제조합의 지원으로 운영되는 이 서비스는 자원순환을 통한 환경보호를 실현하는 동시에 국민 편익을 제공합니다.



    분류/유형 지원 기준 수거 비용
    유형 1 냉장고, 세탁기, TV 등 1대 이상 전액 무료
    유형 2 소형 가전 5대 이상 단독 배출 전액 무료
    유형 3 대형+소형 가전 동시 배출 전액 무료
    유형 4 철거 완료 제품 수거 요청 전액 무료
    유형 5 콜센터 접수 및 예약 완료 시 전액 무료



    ✅ 유효기간

     

    무상방문수거 예약은 신청일로부터 최대 1개월 내로 수거 일정이 배정됩니다. 일정은 지역 및 신청 현황에 따라 상이하며, 수거 전날 또는 당일 수거 기사로부터 유선 연락을 통해 정확한 방문 시간을 안내받게 됩니다.

     

    만약 신청자가 부재 중이거나 제품이 배출 준비되지 않은 경우, 수거가 이루어지지 않으므로 정확한 일정 확인과 배출 준비가 필요합니다. 예약은 예약일 기준으로 7일 이전까지 취소하거나 변경할 수 있으며, 변경 시 콜센터 또는 온라인으로 접수 가능합니다.

     

    일정 연장이 필요한 경우에는 반드시 고객센터를 통해 미리 연락해야 하며, 연장은 최대 1회 가능합니다. 이를 초과할 경우 예약은 자동 취소되며, 재신청이 필요합니다.



    ✅ 확인 방법

     

    신청 결과는 홈페이지 내 마이페이지 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 예약 번호 또는 이름, 연락처를 입력하면 현재 예약 상태 및 예정 수거 일정을 확인할 수 있습니다.

     

    수거 진행 상태는 '접수 완료' → '수거 예정' → '수거 완료' 순서로 표시됩니다. 각 단계별로 상태가 변경되면 안내 문자가 발송되므로, 휴대폰 문자 수신을 확인해주시기 바랍니다.

     

    만약 상태가 장기간 '접수 완료'에 머물러 있거나 문의사항이 있을 경우 콜센터로 연락하여 상담을 받으실 수 있습니다.



    ✅ Q&A

     

    Q1. 냉장고와 선풍기 같이 버릴 수 있나요?
    네, 가능합니다. 대형 가전제품인 냉장고와 함께 선풍기(소형)를 동시에 배출하는 경우, 무상 수거가 가능합니다. 단, 선풍기만 단독으로 1~2대 배출 시에는 수거 대상이 아닙니다. 이 경우 최소 5개 이상의 소형 가전과 함께 배출해주셔야 합니다.

     

    Q2. 에어컨이나 벽걸이 TV도 수거 가능한가요?
    에어컨과 벽걸이 TV도 수거 가능합니다. 단, 이 제품들은 벽에서 철거된 상태여야 하며, 기사님이 설치 해체 작업을 하지 않기 때문에 사전에 철거해두셔야 합니다. 철거가 되지 않은 경우 수거가 거부될 수 있으므로 유의해 주세요.

     

    Q3. 한 번에 여러 품목을 배출해도 되나요?
    네, 여러 품목을 함께 배출하는 것이 오히려 수거 효율을 높입니다. 다만, 품목이 많거나 동선상 수거가 어려운 구조일 경우 수거 인원 배정이 조정될 수 있으며, 이 경우 사전 안내 후 재방문이 이루어질 수 있습니다.



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